opel flexcare

[fernandoh]

Contratamos la ampliación de garantía de los 3 años y ahora me llevo la sorpresa que lleva incluido el mantenimiento anual durante los cinco años. Me lo confirma atención al cliente con mi número de contrato. Pienso que en algún sitio se ha debido producir un error muy favorable a nosotros. Precio de la ampliación 273,00Euros.
Voy ha poner unas fotos del contrato para si algún forero también lo tiene contratado pueda comprobar si el suyo es igual.
Importante es mirar si lleva también en términos y condiciones el punto "mantenimiento anual con el número..."

 

[Bronte]

Yo no tengo ningún documento. Cuando compré el coche pedí extensión de garantía pero que no me la cobraran, y así fue. Pero no me dieron nada...

 

[roberto]

pues vaya, eso si que es suerte, a ver si no te buscan las vueltas cuando vayas a hacerla, ya voy a mirar mis papeles , pero ya he pagado la primera revision

 

[Bronte]

fernandoh, cuál es el número de atención al cliente?

 

[fernandoh]

Yo no tengo ningún documento. Cuando compré el coche pedí extensión de garantía pero que no me la cobraran, y así fue. Pero no me dieron nada...

Los documentos los manda Opel España a tu email, por lo menos a mi

 

[sergiamaia]

Lo logico es si amplia la garantia, el tiempo que te dura la ampliación tengas que hacer las revisiones alli.

 

[Xinxilla]

Yo pagué el mantenimiento integral de 4 años.

Incluye 2 años adicionales de garantía (2+2) y el importe de las 4 revisiones (en total me costó 600€).

Saludos,

Xinx.

 

[fernandoh]

fernandoh, cuál es el número de atención al cliente?

Bronte, yo tengo el 902250025

 

[fernandoh]

Lo logico es si amplia la garantia, el tiempo que te dura la ampliación tengas que hacer las revisiones alli.

El contrato dice que en cualquier punto autorizado Opel. Pero por supuesto que las haremos allí, mas aún si es gratis

 

[fernandoh]

Yo pagué el mantenimiento integral de 4 años.

Incluye 2 años adicionales de garantía (2+2) y el importe de las 4 revisiones (en total me costó 600€).

Saludos,

Xinx.

Oye Xinx, ¿y es el flexcare?, porque tengo oído a un comercial que hay dos opciones de ampliar la garantía. También te digo que no se en que consisten las diferencias

 

[papataci]

Pues a mi me interesa preguntarlo. Yo tengo contratado el mismo paquete que tu fernandoh.
FlexCare puede incluir dos paquetes, extensión de garantía y mantenimiento anual.
Entiendo que en el documento que te envía el concesionario aparece el/los paquete/s contratado/s, otra cosa es el folleto con los términos y condiciones de FlexCare.

En mi documento, sólo figura

EXTENSIÓN DE GARANTÍA COMPLETA +3 / 75.000 Km

Por lo que entiendo que no incluye el mantenimiento.

Un saludo.

 

[Redondo]

Hola , pues a mí me pasa lo mismo que a Bronte, al comercial le pedí varias cosas, pero decía que no podía y lo que me dio fue un cambio de aceite gratis, que ya lo he realizado y me dijo que me ampliaba la garantía gratis, el tocó algo en el Pc pero no me dio nada, confiemos que sea verdad.

 

[Xinxilla]

Oye Xinx, ¿y es el flexcare?, porque tengo oído a un comercial que hay dos opciones de ampliar la garantía. También te digo que no se en que consisten las diferencias

Hola!

Pues he mirado en casa los detalles.

Se llamaba Nuevo Pack de Mantenimiento integral. Por lo visto lo ofrecen los conces del grupo M-Automoción.

Incluye la garantía 4 años + 4 revisiones cada 30.000km o cada año, lo que antes suceda. Incluye:


Yo creo que por 600€ salía bien...

 

[Alejandrosar]

Xinx, lo que tu has contratado no es un producto Opel, sino un producto del grupo de concesionarios... No tiene nada que ver...

 

[Xinxilla]

Xinx, lo que tu has contratado no es un producto Opel, sino un producto del grupo de concesionarios... No tiene nada que ver...

Sí, eso parece , por eso he especificado que era de M-Automoción.

Saludos,

Xinx.

 

[Xinxilla]

Añado que en el tema de la garantía de los 4 años tengo una laaaarga lista de las partes que cubre y una también bastante laaaarga de las partes que no cubre (sobretodo piezas de desgaste). Intentaré indicaros algunas de ellas cuando tenga un momentillo....

Saludos,

Xinx.

 

[Bronte]

Bronte, yo tengo el 902250025

gracias.

 

[markusbcn]

Rescato el hilo para preguntar: me regalaron un flexcare +2 años o 60.000,en total 4 años. Y he visto que incluyen las revisiones durante esos años según las condiciones que me adjuntaron, pero el comercial me dijo que no.

¿Alguien sabe algo más?

¡Gracias!

 

[José@Antonio]

Rescato el hilo para preguntar: me regalaron un flexcare +2 años o 60.000,en total 4 años. Y he visto que incluyen las revisiones durante esos años según las condiciones que me adjuntaron, pero el comercial me dijo que no.

¿Alguien sabe algo más?

¡Gracias!

Yo tambiém tengo el flex care, voy a reviasrlo y luego comento.

 

[José@Antonio]

Lo he revisado y solo cubre la garantía, para cubrir las reparaciones tiene que contratarlo a parte si no estoy esquivocado.