Pantalla en negro

[Aroa]

hola!!!! A ver si podéis ayudarme hasta esta mañana he podido conectar mi iPhone 8 Plus al mokka x sin problemas pero esta tarde al irlo a conectar se me ha quedado la pantalla en negro con las letras blancas de opel no recuerdo que pone exactamente es como un logo creo que pone algo de on y no hay manera que funcione el Applecardplay no sé qué le pasa he probado a reiniciar el móvil he restaurado todas las opciones de la radio y del coche pero nada a alguien le ha pasado? Como puedo arreglarlo?

Gracias

 

[CoffeeMokka]

A mí me lo hace a veces y no sé por qué. Normalmente en el siguiente viaje vuelve a funcionar todo correctamente. iPhone 5 tengo yo

 

[Antoniodo]

A mi me pasa lo mismo, pero no tengo iPhone soy anti, tengo el s10 plus. Y lo que me he dado cuenta que me sucede cuando tengo el pen de música conectado, parece que la conexión del pen falla, he quitado el pen y de momento llevo varios días y no falla, desconectar el pen y mirar si se arregla. Otra cosa es que yo he terminado la garantía y tocar lo del puerto usb en un taller no me fio